¿Cómo usan el celular las distintas generaciones?

• A propósito del Día de la Familia, una mirada a las distintas formas en que jóvenes, adultos y adultos mayores utilizan el smartphone en su vida cotidiana.

Un mismo dispositivo puede cumplir funciones distintas según la etapa de vida. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en el segundo trimestre de 2025 el celular fue el principal medio de acceso a internet para el 98,7% de las personas de 60 años a más, el 98,0% de quienes tienen entre 41 y 59 años y el 96,0% de los jóvenes de 19 a 24 años. Aunque las diferencias porcentuales son reducidas, los usos que cada generación hace del smartphone reflejan distintas maneras de relacionarse con la tecnología.

Adultos mayores y padres: tecnología para la vida cotidiana

Para los adultos mayores, el smartphone representa una herramienta para mantener el contacto con familiares y amigos, acceder a información y realizar distintas actividades en línea. Esta incorporación de la tecnología también se refleja en el interés por fortalecer sus conocimientos para desenvolverse en entornos digitales. Según el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), más de 10 mil personas mayores de 50 años obtuvieron certificaciones tras completar cursos orientados al desarrollo de habilidades digitales en la plataforma CAPACÍTA-T entre 2025 y marzo de 2026, lo que evidencia una mayor participación de este grupo en procesos de formación vinculados al uso de herramientas digitales.

En el caso de los adultos de 41 a 59 años, el smartphone convive con actividades vinculadas a la organización de la vida cotidiana, el trabajo, las gestiones personales, el acceso a información y la comunicación. En esta etapa, el dispositivo puede concentrar en un solo equipo funciones que antes requerían distintas herramientas: desde revisar documentos y coordinar actividades hasta realizar operaciones y mantenerse en contacto con familiares.

Jóvenes: del entretenimiento a la inteligencia artificial

Entre los jóvenes, el teléfono forma parte de un ecosistema digital más amplio, en el que convergen redes sociales, plataformas de contenido, servicios de streaming y herramientas de inteligencia artificial. Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) de OSIPTEL, durante todo el 2025 el 28,4% de los jóvenes de 18 a 29 años utilizó herramientas de inteligencia artificial. Entre quienes recurrieron a estas tecnologías, las principales motivaciones fueron las actividades académicas (40,8%) y la búsqueda de información (32,8%).

Estos datos muestran que la relación con el smartphone no depende únicamente de la edad, sino también de las necesidades y actividades propias de cada etapa. Para una persona mayor, puede ser principalmente una vía de comunicación y acceso a servicios; para un adulto, una herramienta para resolver tareas personales y laborales; y para un joven, además, una plataforma para aprender, crear, consumir contenido y experimentar con nuevas tecnologías.

Hoy los jóvenes ya no son los únicos referentes en el uso de la tecnología. Los adultos mayores también están incorporando nuevas habilidades digitales y encontrando en estas herramientas nuevas formas de desenvolverse en su día a día. Esta evolución muestra que el smartphone puede responder a necesidades diferentes según cada etapa de la vida”, señala Gustavo Varela, especialista de entrenamiento de vivo Smartphone.

Más allá de las diferencias entre generaciones, los datos evidencian la presencia transversal del smartphone en los hogares peruanos. El mismo dispositivo puede utilizarse para conversar con un familiar, resolver una gestión, buscar información, estudiar, trabajar o acceder a herramientas de inteligencia artificial. En este contexto, equipos como el vivo V70 FE acompañan estas distintas dinámicas desde un mismo dispositivo, incorporando herramientas que se adaptan a las necesidades de cada usuario. En el marco del Día de la Familia, que se conmemora cada 13 de septiembre, esta diversidad de usos también permite observar cómo la tecnología acompaña de manera distinta las rutinas de quienes comparten una misma familia.